Moteur de dialogue

Le moteur de dialogue et le traitement du langage naturel sont essentiels pour donner vie à votre chatbot. Sans eux, pas de conversationnel

• Traitement du langage naturel propriétaire
• Arbres de décisions contextuels
• Consommation de web services
• Multilingue

Modèles de connaissances

Un chatbot c’est de la technologie et du contenu. Ces 2 éléments sont indispensables, c’est pourquoi nous proposons des modèles de bases de connaissances pour un certain nombre de domaines/métiers.

• E-commerce
• Support salariés
• Mairies / Collectivités locales
• Ecoles / Universités
• et bien plus ...

Intégrations

Votre chatbot doit être disponible pour vos utilisateurs là où ils en ont besoin, c’est pourquoi nous proposons plusieurs intégrations

• Web chat
• Microsoft Teams
• Facebook Messenger
• Google chat
• Microsoft Bot Framework
• APIs REST

Suivi d'activité

Votre chatbot va vivre, vous devez pouvoir être en mesure de le suivre et de le faire évoluer pour augmenter la satisfaction de vos utilisateurs

• Historique des conversations et enrichissement de la base de connaissances depuis celles-ci
• Suivi statistique complet et détaillé (volumétrie, thématiques, qualification, satisfaction, …)