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La solution pour créer un chatbot !

Vous recevez des demandes récurrentes et souhaitez automatiser vos réponses, vous êtes au bon endroit.

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Moteur de dialogue

Le moteur de dialogue et le traitement du langage naturel sont essentiels pour donner vie à votre chatbot. Sans eux, pas de conversationnel

  • Traitement du langage naturel propriétaire
  • Arbres de décisions contextuels
  • Consommation de web services
  • Multilingue

Modèles de connaissances

Un chatbot c’est de la technologie et du contenu. Ces 2 éléments sont indispensables, c’est pourquoi nous proposons des modèles de bases de connaissances pour un certain nombre de domaines/métiers.

  • E-commerce
  • Support salariés
  • Mairies / Collectivités locales
  • Ecoles / Universités
  • et bien plus ...

Intégrations

Votre chatbot doit être disponible pour vos utilisateurs là où ils en ont besoin, c’est pourquoi nous proposons plusieurs intégrations

  • Web chat
  • Microsoft Teams
  • Facebook Messenger
  • Google chat
  • Microsoft Bot Framework
  • APIs REST

Suivi d'activité

Votre chatbot va vivre, vous devez pouvoir être en mesure de le suivre et de le faire évoluer pour augmenter la satisfaction de vos utilisateurs

  • Historique des conversations et enrichissement de la base de connaissances depuis celles-ci
  • Suivi statistique complet et détaillé (volumétrie, thématiques, qualification, satisfaction, …)
Configuration des connaissances
Les bénéfices du chatbot sont immédiats :
  • Réduit le nombre de contacts entrants
  • Augmente la satisfaction utilisateur grâce à des réponses immédiates et 24/7
  • Développe l’image de la marque
  • Optimise les coûts

Nos meilleurs ambassadeurs : nos clients

Nos chatbots peuvent être utilisés dans une infinité de cas : service client, helpdesk, accueil de visiteurs, support aux collaborateurs (RH, IT), recommandation de produits, transactions, domotique… dans des domaines aussi variés que l’énergie, la finance, les assurances, les télécoms, les transports, l’industrie automobile, le secteur public…

Pourquoi êtes vous ici ?

Vous n'êtes pas arrivé ici par hasard. Une question simple, quel est votre besoin?

Cela nous aidera grandement à mieux vous comprendre et donc à mieux vous servir. Merci. 😀

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